Google EEAT là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authority (Quyền hạn) và Trustworthiness (Độ tin cậy). Đây là khuôn khổ mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của nội dung.
| Google EEAT | Sự miêu tả |
|---|---|
| Kinh nghiệm | Chỉ mức độ mà người tạo nội dung có kinh nghiệm trực tiếp hoặc kinh nghiệm sống cần thiết cho chủ đề |
| Chuyên môn | Phản ánh trình độ hiểu biết hoặc kỹ năng của tác giả về chủ đề này |
| Quyền hạn | Đo lường mức độ mà người tạo nội dung hoặc trang web được biết đến như một nguồn thông tin đáng tin cậy và được công nhận cũng như tôn trọng trong lĩnh vực này |
| Độ tin cậy | Đánh giá mức độ chính xác, trung thực, an toàn và độ tin cậy của trang web |
Hiểu EEAT và chứng minh được nó là hai việc rất khác nhau.
Bạn thấy chúng tôi đã làm gì ở đó không?
Bài viết này được phiên dịch và chia sẻ lại từ BacklinkO còn lại của hướng dẫn này sẽ giải thích:
- EEAT không phải là gì
- Tại sao nó quan trọng
- Các yếu tố cốt lõi
- Các cấp độ khác nhau của EEAT, theo Nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google
- Những cách thực tế để xây dựng và chứng minh EEAT
EEAT là gì?
Lầm tưởng số 1 – EEAT không phải là yếu tố xếp hạng
Mặc dù quan trọng nhưng EEAT không phải là yếu tố xếp hạng. Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy quay lại.
EEAT không phải là điều gì mới mẻ. Google đã giới thiệu khái niệm EAT (thông tin chi tiết về quá trình phát triển thành EEAT trong một phút) trong Hướng dẫn đánh giá chất lượng của mình vào năm 2014.
Nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google được các nhà đánh giá độc lập của công cụ tìm kiếm, được gọi là “Người đánh giá chất lượng” sử dụng.
Theo lời của Google :
“Người đánh giá đánh giá mức độ nội dung đáp ứng yêu cầu tìm kiếm và đánh giá chất lượng kết quả dựa trên chuyên môn, tính xác thực và độ tin cậy của nội dung. Những đánh giá này không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng, nhưng chúng giúp chúng tôi đánh giá chuẩn chất lượng kết quả và đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn cao trên toàn thế giới.”
EEAT không phải là yếu tố xếp hạng theo cách chúng ta thường nghĩ về yếu tố xếp hạng.
Thay vào đó, hãy nghĩ về Google EEAT như một tư duy để tạo ra nội dung hữu ích và hướng đến con người. Đó là cung cấp những gì mọi người mong đợi từ trang web của bạn. Điều này giúp họ tin tưởng bạn.
Lầm tưởng số 2 – EEAT không phải là một danh sách kiểm tra
Dù chúng ta muốn thế nào thì EEAT cũng tinh tế hơn một danh sách kiểm tra các định nghĩa và mục hành động. Việc xây dựng và chứng minh EEAT không giống nhau đối với bất kỳ hai doanh nghiệp hoặc lĩnh vực nào.
Người dùng duyệt các loại nội dung khác nhau trong các phân khúc khác nhau có kỳ vọng khác nhau về nội dung hữu ích và đáng tin cậy.
Điều này không thể rõ ràng hơn vào tháng 12 năm 2022 khi Google thêm chữ “E” vào EAT để tạo thành EEAT.
Chữ “E” bổ sung là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm).
Điều này có nghĩa là Google coi trọng hơn bao giờ hết sự tham gia thực sự, cá nhân hoặc sự hiểu biết thực tế về chủ đề được đề cập trong nội dung.
Tại sao?
Người dùng luôn mong muốn nhận được thông tin chi tiết từ những người có kinh nghiệm thực tế về chủ đề họ đang đọc.
Nhưng không phải mọi chủ đề đều đòi hỏi chuyên môn chính thức để nội dung của nó được coi là hữu ích. Thông thường, kinh nghiệm trực tiếp cũng có ý nghĩa tương đương, nếu không muốn nói là hơn.
Ví dụ, epicgardening.com được coi là một trong những trang web làm vườn hàng đầu thế giới. Trang web này ước tính có 563 nghìn lượt truy cập hữu cơ hàng tháng từ 630 nghìn lượt xếp hạng tìm kiếm.
Tuy nhiên, người sáng lập, Kevin Espiritu, mặc dù không có bằng cấp chính thức về nghề làm vườn hay cảnh quan, đã thu hút được lượng khán giả bằng cách chia sẻ những gì ông đã học được từ quá trình thử nghiệm trong khu vườn của mình.
Hiện nay, Epic Gardening đang tuyển dụng một nhóm chuyên gia làm vườn để sản xuất nội dung và xây dựng dựa trên EEAT của họ.
Khi Google giới thiệu EEAT, họ cũng nhấn mạnh rằng chữ “T” (trust – lòng tin, trong trường hợp bạn quên) là nền tảng của EEAT và có ý nghĩa rất lớn.
Và điều này hoàn toàn có lý.
Hãy nghĩ về điều này: Nếu người dùng không tin tưởng nội dung của bạn thì nó có giá trị gì?
Bất chấp suy nghĩ của nhiều người, EEAT không chỉ là việc thể hiện bốn điều này trên trang web của bạn. Mà còn là đảm bảo chúng được hiển thị ngoài trang web.
Một cách tốt để nghĩ về việc thể hiện EEAT là đảm bảo bạn chia sẻ kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy của mình trên trang web và xác nhận điều này bằng các tín hiệu ngoài trang.
Việc được tin tưởng và coi trọng không chỉ phụ thuộc vào những gì người khác nói về bạn mà còn phụ thuộc vào chính những gì bạn nói về mình.
Khi bạn phân tích EEAT thành các yếu tố trên trang và ngoài trang, việc suy nghĩ về những cách thực tế để xây dựng và chứng minh nó sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Tại sao EEAT lại quan trọng
Với sự phát triển nhanh chóng của AI, việc sản xuất hàng loạt nội dung không được viết bởi người có kinh nghiệm hoặc chuyên môn trực tiếp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Vào năm 2023, chuyên gia SEO Matt Digity đã sử dụng AI để tạo ra 526 bài viết cho một trang web mới bằng cách nhấn nút. Trang web đã đạt 50.000 lượt truy cập mỗi tháng.
Vì lý do này, EEAT đã trở thành một phương pháp ngày càng quan trọng để đảm bảo nội dung của bạn phù hợp với tiêu chuẩn đánh giá của hệ thống xếp hạng của Google.
Chúng ta có thể khá chắc chắn rằng Google sẽ tiếp tục tìm cách ngăn chặn nội dung có giá trị thấp do AI tạo ra khỏi thứ hạng trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm ( SERP ) và việc EEAT đóng vai trò trong việc này là điều dễ hiểu.
Google cũng có khả năng sử dụng phản hồi từ Người đánh giá chất lượng để đào tạo các thuật toán và hệ thống xếp hạng dựa trên máy học của mình.
Lời khai của Pandu Nayak trong phiên tòa chống độc quyền của Google vào tháng 10 năm 2023 cho thấy nhiều mô hình học sâu được sử dụng để xếp hạng các trang web được đào tạo hoặc tinh chỉnh bằng cách sử dụng điểm IS (Sự hài lòng về thông tin). Những điểm này được tạo ra dựa trên xếp hạng của người đánh giá chất lượng tìm kiếm.
Điều này có nghĩa là nội dung và trang web của bạn cần phải phù hợp với những gì các hệ thống xếp hạng này đang tìm cách khen thưởng. Và EEAT có thể đóng vai trò quan trọng trong việc này. Xét cho cùng, các trang được đánh giá là có EEAT cao hoặc rất cao đang tạo ra điểm IS cao hơn.
Ngoài ra, khi Google tiếp tục thưởng cho nội dung do các chuyên gia hoặc những người có trải nghiệm cá nhân trực tiếp tạo ra, chúng ta có thể mong đợi thấy nội dung phù hợp với những điều này sẽ được ảnh hưởng tích cực trong thuật toán cốt lõi và các bản cập nhật khác của Google trong tương lai.
EEAT rất quan trọng và ngày càng trở nên quan trọng hơn.
Các yếu tố cốt lõi của EEAT
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về từng yếu tố trong bốn yếu tố tạo nên EEAT.
Kinh nghiệm
Khi Google nhắc đến “trải nghiệm”, điều đó có nghĩa là sự tham gia trực tiếp, thực tế vào chủ đề của một nội dung nào đó.
Điều này có thể có nghĩa là:
- Tác giả của bài đánh giá về khách sạn đã từng ở tại khách sạn mà họ đang viết
- Tác giả của bản tóm tắt “những cuốn sách hay nhất”, đã thực sự đọc từng cuốn sách mà họ giới thiệu
- Tác giả của bài đánh giá sản phẩm đã tự mình thử nghiệm sản phẩm
Trải nghiệm đích thực với một chủ đề (hiện tại) nằm ngoài phạm vi khả năng của AI. Mặc dù AI có thể cố gắng mô phỏng các khía cạnh của trải nghiệm của con người, nhưng nội dung của nó lại thiếu tính độc đáo thực sự.
Google coi trải nghiệm là yếu tố chính để phân biệt nội dung do con người tạo ra với nội dung do AI tạo ra. Nhưng đừng quên rằng đó cũng là điều mà người dùng mong đợi.
Sau đây là một số ví dụ mà Google đưa ra trong Nguyên tắc đánh giá chất lượng để nêu bật khi nào kinh nghiệm là yếu tố then chốt và khi nào thông tin hoặc lời khuyên nên được đưa ra cho chuyên gia:
Kinh nghiệm là yếu tố cần thiết để chứng minh khi tạo nội dung.
Nhưng làm sao bạn có thể chứng minh được trải nghiệm này?
Chúng ta hãy cùng xem nhé.
Làm thế nào để đạt được và thể hiện kinh nghiệm
Một trong những cách hiệu quả nhất để chứng minh kinh nghiệm của bạn là cung cấp bằng chứng về trải nghiệm trực tiếp mà bạn đã có được.
Giả sử bạn điều hành một blog du lịch.
Đối tượng của bạn bao gồm những người yêu thích du lịch đang tìm kiếm cảm hứng và khuyến nghị cho kỳ nghỉ tiếp theo của họ.
Và bạn đang viết bài đánh giá về một khách sạn bạn đã từng ở.
Để chứng minh trải nghiệm trực tiếp, bạn cần đưa ra bằng chứng cho thấy bạn đã đến khách sạn này.
Và mặc dù điều này là hiển nhiên, nhiều blogger du lịch đã viết bài đánh giá về các khách sạn mà họ chưa từng ở. Sử dụng ảnh và bài viết của khách sạn để làm cơ sở cho bài đánh giá của họ. Hoặc sao chép nội dung từ một blogger du lịch khác đã đầu tư thời gian và tiền bạc để đến thăm khách sạn
Để thể hiện trải nghiệm này, bạn có thể:
- Sử dụng ảnh và nội dung video của riêng bạn thay vì hình ảnh chính thức của khách sạn từ trang web của họ
- Chia sẻ ý kiến của riêng bạn về những gì bạn thích và không thích về khách sạn trong nội dung
- Bao gồm những thứ mà chỉ những người đã đến khách sạn mới biết thay vì những thứ dễ dàng tìm thấy trực tuyến
Ví dụ, nhà văn du lịch và nhiếp ảnh gia Emily Lush đã đăng một bài viết về trải nghiệm của cô khi lưu trú tại Khách sạn Sheki Karvansaray , một trong những nơi lưu trú độc đáo nhất ở Azerbaijan.
Khi đọc bài viết, bạn có thể thấy Emily đã đóng dấu bản quyền cho tất cả các bức ảnh của mình và thêm vào đó những góc nhìn độc đáo mà bạn chỉ có thể có được nếu đã lưu trú tại khách sạn đó.
Emily mô tả kích thước của công trình đá và cách một số phần nhất định đã bị đóng lại trong thời gian cô ở đó.
Emily có kinh nghiệm thực tế với khách sạn này; người dùng có thể thấy điều này qua những bức ảnh và những điều cô ấy viết.
Những người đánh giá chất lượng của Google có thể coi đây là minh chứng tốt cho trải nghiệm thực tế.
Hầu như không thể tranh luận liệu blogger này có đến thăm khách sạn mà họ đã đánh giá hay không. Rốt cuộc, có một bức ảnh chụp chồng cô ấy tại khách sạn đó.
Chuyên môn
Google coi chuyên môn gắn liền với người sáng tạo nội dung. Nó gắn liền với nền giáo dục chính thức (hoặc không chính thức) của họ hoặc cách họ có được kỹ năng.
Người đánh giá chất lượng của Google sẽ đặt những câu hỏi như sau:
- Ai là động lực thúc đẩy nội dung?
- Người sáng tạo có am hiểu về chủ đề này không?
- Người sáng tạo có vị thế như thế nào trong lĩnh vực này?
Giống như kinh nghiệm, tầm quan trọng của chuyên môn phụ thuộc vào loại nội dung và chủ đề.
Việc thể hiện chuyên môn rất quan trọng trong các chủ đề như tài chính và y học. Trong những trường hợp này, bạn được yêu cầu cung cấp thông tin trong phạm vi đồng thuận y tế hoặc tài chính hiện tại.
Trình độ, thành tích học tập và vị thế của bạn trong lĩnh vực này cũng rất quan trọng khi tạo nội dung như vậy.
Tuy nhiên, trình độ thành thạo hàng ngày cũng có thể được xếp vào loại chuyên môn về một số chủ đề và loại nội dung nhất định.
Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy xem một ví dụ.
Bạn muốn nướng bánh mì chua. Vì vậy, bạn nhập “công thức làm bánh mì chua” vào Google.
Sau đây là kết quả:
Sau đây là thông tin về ba vị trí hàng đầu:
- Vị trí số 1:Emilie Raffa là người sáng tạo ra The Clever Carrot. Emilie được đào tạo bài bản tại Viện Giáo dục Ẩm thực. Cô cũng sở hữu một nhà hàng Ý ở Thành phố New York.
- Vị trí số 2:Maurizio Leo là người sáng lập The Perfect Loaf. Ông là thợ làm bánh tại nhà với hơn một thập kỷ kinh nghiệm làm bánh mì chua. Ông cũng là tác giả của một cuốn sách bán chạy nhất về làm bánh.
- Vị trí số 3:Lisa Bass là đầu bếp đằng sau Farmhouse on Boone. Cô là mẹ của tám đứa con và không có bằng cấp chính thức về làm bánh. Cô đam mê làm đồ ăn từ đầu cho gia đình và chia sẻ những sáng tạo của mình với khán giả.
Như bạn thấy, có nhiều cấp độ chuyên môn khác nhau trong công thức làm bánh mì chua, từ trình độ đến tác giả, chủ nhà hàng và những bà mẹ bận rộn.
Khi xem xét thứ hạng, Người đánh giá chất lượng của Google có thể sẽ đánh giá cao trình độ chuyên môn trong cả ba công thức và cân nhắc đến bối cảnh.
Tất nhiên, điều này sẽ khác nếu các bài viết đề cập đến các chủ đề tài chính, y tế hoặc pháp lý chẳng hạn.
Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm một bài viết về các quy định về sức khỏe và an toàn, bạn sẽ quan tâm đến một chuyên gia có trình độ hơn là một người đam mê.
Làm thế nào để xây dựng và thể hiện chuyên môn
Một trong những cách đơn giản nhất để chứng minh trình độ chuyên môn của bạn với Người đánh giá chất lượng của Google là thêm thông tin về bạn và những tác giả khác viết bài cho trang web của bạn.
Bạn nên cân nhắc việc đưa vào thông tin chi tiết về tác giả của từng bài viết, chẳng hạn như trình độ chuyên môn, thông tin nghề nghiệp và vị thế của họ trong một lĩnh vực cụ thể.
Ví dụ, nếu ai đó đang tìm kiếm lời khuyên y tế, thì một tác giả có bằng y khoa và nhiều năm làm việc trong lĩnh vực này sẽ được coi là nguồn thông tin chuyên môn đáng tin cậy.
Hãy xem bài viết này từ Healthline:
Bạn sẽ thấy một chuyên gia y tế đã xem xét bài viết.
Bằng cách liệt kê trình độ của người này, bạn chỉ ra chuyên môn của họ trong lĩnh vực này.
Ngoài ra, ở cuối trang, bạn sẽ thấy nhiều thông tin về tác giả giúp xây dựng thêm độ tin cậy và uy tín.
Bạn cũng có thể thêm nguồn vào nội dung của mình để chứng minh quan điểm của bạn được hỗ trợ bởi sự đồng thuận của chuyên gia.
Trước đó, chúng ta đã đề cập đến việc trình độ thành thạo hàng ngày cũng có thể được hiểu là chuyên môn.
Vậy, cách tốt nhất để chứng minh chuyên môn này với Google là gì?
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng hãy viết về những chủ đề mà bạn hiểu rõ.
Ví dụ, nếu bạn dành nhiều thời gian làm việc với động cơ ô tô, bạn nên có một số chuyên môn về chúng. Bạn nên có thể tạo một blog chứa đầy nội dung hữu ích về các vấn đề phổ biến với động cơ, v.v.
Mặt khác, nếu bạn chưa bao giờ làm bánh trong đời và bắt đầu viết blog về bánh, độc giả và Google sẽ nhanh chóng nhận thấy rằng bạn thiếu chuyên môn (hoặc kinh nghiệm) trong lĩnh vực này.
Quyền hạn
Tính thẩm quyền đề cập đến mức độ thẩm quyền mà người tạo nội dung hoặc trang web nắm giữ. Nó có nghĩa là mức độ bạn là nguồn kiến thức đáng tin cậy về một chủ đề nào đó.
Ví dụ, tờ Financial Times được coi là một trong những nguồn tin có thẩm quyền nhất về tài chính.
Tương tự như vậy, ESPN có thẩm quyền rất lớn trong lĩnh vực thể thao.
Tại sao lại như vậy?
Duyệt qua bất kỳ bài viết nào trên các trang web như thế này, và điều đầu tiên bạn sẽ nhận thấy là lượng lớn (bạn đoán đúng rồi đấy) kinh nghiệm và chuyên môn được trình bày.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng các trang web này có:
- Liên kết ngược từ các trang web có thẩm quyền khác
- Một danh tiếng tích cực
- Các tác giả có thương hiệu cá nhân mạnh hoặc hồ sơ kỹ thuật số là chuyên gia trong các chủ đề cụ thể
- Kiến trúc nội dung mạnh mẽ bao gồm tất cả các khía cạnh của một chủ đề cụ thể
Khi xem xét tính uy quyền, hãy nhớ rằng nó luôn đi đôi với chuyên môn và kinh nghiệm.
Nếu bạn không có chuyên môn hoặc kinh nghiệm về một chủ đề nào đó, thì bạn không thể là tiếng nói có thẩm quyền về chủ đề đó được.
Làm thế nào để xây dựng và thể hiện tính thẩm quyền
Như đã đề cập, một cách để xây dựng uy tín cho trang web của bạn là kiếm được các liên kết ngược từ các trang web có uy tín cao khác.
Một cách tuyệt vời để thực hiện việc này là sử dụng công cụ Backlink Gap của Semrush để xem các trang web có thẩm quyền cao liên kết đến trang của đối thủ cạnh tranh nhưng không phải trang của bạn.
Để sử dụng công cụ Backlink Gap, trước tiên hãy nhập tên miền của bạn rồi nhập tên miền của đối thủ cạnh tranh. Tiếp theo, nhấp vào “Tìm khách hàng tiềm năng”.
Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các tên miền giới thiệu liên kết đến các trang của đối thủ cạnh tranh. Sử dụng menu thả xuống “Điểm thẩm quyền” để lọc các trang web có Điểm thẩm quyền cao — số liệu độc quyền của Semrush dùng để đo lường chất lượng của một trang web.
Nhấp vào hộp thả xuống “Điểm uy tín” và nhập phạm vi tùy chỉnh từ 50 đến 100, sau đó nhấp vào “Áp dụng”.
Tại đây, bạn sẽ chỉ thấy các tên miền giới thiệu có Điểm uy tín trong phạm vi này. Sau đó, bạn có thể xem lại danh sách và nhấp vào số trong cột bên dưới tên miền của đối thủ cạnh tranh.
Khi thực hiện thao tác này, bạn sẽ thấy trang nào đã được liên kết đến trong phần “URL neo và mục tiêu”.
Bây giờ, nếu bạn có một trang trên trang web của mình đề cập đến chủ đề tương tự, hãy so sánh nó với trang của đối thủ cạnh tranh.
Bạn sẽ cần xác định những khoảng trống trong nội dung của họ mà bạn có thể tận dụng và tìm cách cải thiện nội dung của mình để vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Nếu bạn không có trang nào đề cập đến chủ đề đó, bạn sẽ cần phải tạo nội dung xoay quanh chủ đề đó ngay lập tức.
Tiếp theo, bạn cần liên hệ với tên miền giới thiệu liên kết đến trang của đối thủ cạnh tranh và cố gắng lấy liên kết cho trang của bạn.
Khi bạn đã quyết định nhắm mục tiêu đến tên miền giới thiệu nào, hãy chọn hộp bên cạnh tên miền đó và nhấp vào “Bắt đầu tiếp cận”.
Bạn sẽ thấy danh sách các tên miền giới thiệu mà bạn đã chọn để nhắm mục tiêu. Tiếp theo, hãy chọn dự án để lưu chúng vào và nhấp vào ”Gửi khách hàng tiềm năng“.
Những tên miền giới thiệu này sau đó sẽ được lưu trong Công cụ xây dựng liên kết của Semrush , nơi bạn có thể truy cập chúng bất cứ lúc nào.
Xây dựng liên kết với các trang web cùng lĩnh vực là một cách tuyệt vời để thiết lập thẩm quyền cho trang web của bạn.
Ví dụ, nếu một bài đăng trên blog về bóng rổ nhận được liên kết từ một trang web như ESPN, điều này sẽ giúp xây dựng danh tiếng và thẩm quyền của trang web đó.
Người dùng tin tưởng ESPN như một tiếng nói có thẩm quyền trong lĩnh vực thể thao. Khi họ nhấp vào liên kết dẫn đến trang của bạn, bạn được coi là một nguồn đáng tin cậy, điều này làm tăng thêm thẩm quyền của bạn.
Bạn cũng nên đặt mục tiêu xây dựng uy tín về chủ đề trên trang web của mình.
Điều này có nghĩa là tạo ra nội dung chất lượng cao đề cập đến mọi khía cạnh của một chủ đề.
Hãy nghĩ về nó như thế này:
Bạn đang muốn thuê một huấn luyện viên cá nhân để giúp bạn đạt được mục tiêu thể dục của mình. Huấn luyện viên đầu tiên bạn gặp biết các thói quen thể dục cơ bản. Huấn luyện viên thứ hai biết các kỹ thuật đào tạo nâng cao, chiến lược phòng ngừa chấn thương và lập kế hoạch bữa ăn.
Người hướng dẫn thứ ba có cùng kiến thức như hai người trước nhưng cũng có thể chứng minh chuyên môn của mình thông qua những câu chuyện thành công thực tế của những khách hàng mà họ đã giúp đỡ.
Bạn sẽ xem người huấn luyện thứ ba là lựa chọn có thẩm quyền nhất.
Điều tương tự cũng áp dụng cho trang web của bạn.
Bạn nên có chiến lược nội dung giúp bạn chứng minh được thẩm quyền về chủ đề có liên quan chặt chẽ đến doanh nghiệp của mình.
Nhưng làm thế nào để thực hiện được điều này?
Bạn cần tạo ra càng nhiều nội dung hữu ích càng tốt để bao quát mọi khía cạnh của chủ đề.
Ví dụ, nếu bạn chỉ đăng một bài viết về xe đạp trên trang web của mình, Google sẽ không coi bạn là người có thẩm quyền trong lĩnh vực xe đạp.
Nhưng giả sử bạn đăng nhiều bài viết về mọi khía cạnh của xe đạp, chẳng hạn như đồ bảo hộ an toàn, thói quen tập luyện và hướng dẫn sửa xe đạp. Trong trường hợp đó, Google sẽ bắt đầu coi bạn là một chuyên gia và nguồn có thẩm quyền.
Nội dung của bạn phải có ích và hướng tới mục tiêu trả lời mọi thông tin mà người dùng muốn biết về chủ đề này.
Vậy, bạn thực hiện điều này như thế nào? Trước tiên, bạn cần nghiên cứu từ khóa để tạo ra một số ý tưởng sáng tạo nội dung. Một trong những công cụ tốt nhất để nghiên cứu từ khóa là Keyword Magic Tool của Semrush .
Sau đây là cách sử dụng:
Nhập từ khóa hạt giống của bạn (ví dụ: “đạp xe”) và nhấn “Tìm kiếm”.
Sau đó, bạn sẽ nhận được danh sách các từ khóa liên quan đến từ khóa gốc của mình, cùng với khối lượng tìm kiếm hàng tháng và điểm khó của từ khóa .
Bên trái có các nhóm từ khóa khác nhau. Đây là các chủ đề phụ liên quan đến từ khóa hạt giống của bạn.
Nếu bạn nhấp vào một trong những chủ đề phụ này, chẳng hạn như giày dép, bạn sẽ nhận được danh sách các từ khóa liên quan đến từ khóa hạt giống và chủ đề phụ của bạn. Ví dụ: “giày đạp xe trong nhà”.
Bây giờ, bạn sẽ có nhiều từ khóa hơn đáng kể để lựa chọn nhằm tạo nội dung.
Để lưu từ khóa của bạn, chỉ cần đánh dấu vào ô bên cạnh chúng và nhấp vào “Thêm vào danh sách từ khóa”.
Sau đó, bạn có thể xem lại chúng từ công cụ Quản lý từ khóa bất cứ khi nào bạn muốn.
Một cách tuyệt vời khác để tìm ý tưởng cho nội dung của bạn là sử dụng công cụ Nghiên cứu chủ đề của Semrush . Để thực hiện, hãy nhập chủ đề vào thanh tìm kiếm và nhấp vào ”Lấy ý tưởng nội dung“.
Ở đây, chúng tôi bắt đầu với “làm vườn”.
Công cụ này sẽ tạo ra các thẻ có chủ đề phụ liên quan và các ý tưởng khác có liên quan đến chủ đề chính của bạn.
Nếu bạn nhấp vào một trong các thẻ, bạn có thể thấy khối lượng tìm kiếm và độ khó. Công cụ này cũng hiển thị Hiệu quả chủ đề cho từng chủ đề. Chỉ số độc quyền này giúp bạn xác định các chủ đề có khối lượng tìm kiếm cao và độ khó từ khóa thấp.
Ngoài ra, bạn còn nhận được các tiêu đề đang được sử dụng cho chủ đề phụ và các câu hỏi mà mọi người đang hỏi về chủ đề đó.
Điều này cung cấp cho bạn rất nhiều ý tưởng mà bạn có thể sử dụng để tạo nội dung của riêng mình và bắt đầu xây dựng uy tín cho trang web.
Độ tin cậy
Độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất trong EEAT và Google đã nêu rõ điều này trong Nguyên tắc đánh giá chất lượng.
Google coi trang web của bạn đáng tin cậy nếu nó chính xác, trung thực, an toàn và đáng tin cậy.
Nhưng bạn cũng cần hiểu rằng một trang có thể chứng minh được kinh nghiệm, chuyên môn và uy tín nhưng vẫn bị Người đánh giá chất lượng của Google coi là không đáng tin cậy.
Tuy nhiên, tầm quan trọng của độ tin cậy đối với một trang hoặc trang web phụ thuộc vào loại nội dung. Google đánh giá độ tin cậy dựa trên mục đích dự định của nội dung.
Ví dụ, một trang cung cấp thông tin tài chính cần đáng tin cậy hơn một bài đăng trên blog đưa ra ý kiến về những địa điểm bán taco ngon nhất ở LA.
Rốt cuộc, thông tin tài chính thường dựa trên sự thật và lời khuyên sai lầm có thể ảnh hưởng đáng kể đến người đọc. Tổng hợp các điểm bán taco ngon nhất ở LA dựa nhiều vào ý kiến và kinh nghiệm cá nhân hơn là sự thật. Không có nhiều rủi ro, vì vậy thông tin đáng tin cậy trông rất khác.
Mặt khác, giả sử bạn khuyên công dân Hoa Kỳ rằng họ không cần thị thực trước khi đi du lịch Nhật Bản. Vâng, hóa ra là họ cần thị thực.
Nếu lời khuyên này được đăng trên trang web của bạn, bạn đoán xem? Cả người dùng và Người đánh giá chất lượng của Google đều sẽ coi trang web của bạn là không đáng tin cậy.
Có thể có những tác động tiêu cực xảy ra do thông tin này.
Hãy cùng xem thêm một ví dụ nữa.
Nếu bạn điều hành một trang web thương mại điện tử , người mua sắm cần tin tưởng rằng mọi giao dịch tài chính trực tuyến sẽ được xử lý an toàn và thông tin thanh toán của họ được an toàn.
Nếu trang web của bạn không sử dụng mã hóa SSL (Lớp cổng bảo mật) hoặc HTTPS (Giao thức truyền siêu văn bản bảo mật), người dùng sẽ không tin tưởng bạn.
Công cụ Site Audit của Semrush là một cách nhanh chóng và dễ dàng để kiểm tra tính bảo mật của trang web của bạn.
Sau đây là cách sử dụng:
Nhập tên miền của bạn vào thanh tìm kiếm và nhấp vào “Bắt đầu kiểm tra”.
Sau đó, bạn sẽ được đưa đến menu “Site Audit Settings”. Nếu bạn hài lòng khi sử dụng các thiết lập mặc định, hãy nhấp vào “Start Site Audit”.
Sau khi kiểm tra hoàn tất, hãy nhấp vào tên dự án của bạn để xem lại báo cáo.
Trên trang tiếp theo, bên dưới “Báo cáo theo chủ đề”, bạn sẽ thấy tiện ích “HTTPS”. Nhấp vào “Xem chi tiết”.
Sau đó công cụ sẽ cho bạn biết:
- Điểm triển khai HTTPS của bạn
- Nếu chứng chỉ bảo mật và bảo mật máy chủ của bạn được cập nhật
- Kiến trúc trang web của bạn an toàn như thế nào
Nếu quá trình kiểm tra phát hiện bất kỳ vấn đề nào về bảo mật trang web của bạn, bạn có thể nhấp vào vấn đề đó để tìm hiểu thêm về cách khắc phục.
Làm thế nào để xây dựng và chứng minh sự đáng tin cậy
Chỉ cần trang web của bạn có mục đích trung thực thì việc xây dựng lòng tin sẽ không quá khó khăn.
Sau đây là một số ý tưởng về cách bạn có thể xây dựng và thể hiện lòng tin:
- Tạo điều kiện thuận lợi cho khách truy cập trang web liên hệ với bạn:Tùy thuộc vào loại trang web bạn điều hành, cung cấp thông tin liên hệ chính xác là cách đơn giản để tạo dựng lòng tin. Bạn nên có trang liên hệ dễ tìm, liệt kê địa chỉ thực tế (không phải văn phòng ảo hoặc hộp thư, nếu có thể), số điện thoại và địa chỉ email.
- Đảm bảo bạn có các chính sách kinh doanh cơ bản:Bạn cần một chính sách về quyền riêng tư và cookie dễ tìm và một trang điều khoản và điều kiện. Nếu bạn điều hành một trang web thương mại điện tử, bạn cũng sẽ cần một chính sách hoàn trả.
- Luôn cập nhật nội dung:Nội dung của bạn phải được cập nhật thường xuyên và hiển thị ngày cập nhật gần nhất trên trang. Nếu trang web của bạn chứa đầy nội dung lỗi thời, mọi người sẽ khó tin tưởng hơn.
- Thu thập và hiển thị lời chứng thực và đánh giá:Cho phép khách truy cập để lại đánh giá và lời chứng thực. Phản hồi tốt sẽ xây dựng lòng tin và xử lý phản hồi tiêu cực thể hiện trách nhiệm.
- Giao dịch tài chính an toàn:Nếu trang web của bạn xử lý thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm khác, bạn phải bảo vệ khách hàng của mình. Bạn nên sử dụng kết nối HTTPS và có chứng chỉ SSL hợp lệ. Đảm bảo rằng bạn cũng cung cấp nhiều cổng thanh toán đáng tin cậy làm tùy chọn thanh toán.
- Hiển thị tín hiệu tin cậy:Nếu bạn là thành viên của một tổ chức trong ngành hoặc đã đạt được các tín hiệu tin cậy khác, chẳng hạn như con dấu bảo mật đã được xác minh từ các nhà cung cấp nổi tiếng, hãy đảm bảo bạn hiển thị rõ ràng những dấu hiệu này cho khách truy cập.
- Hiển thị logo của các ấn phẩm báo chí mà bạn đã xuất hiện:Nếu báo chí nói về thương hiệu của bạn, hãy hiển thị rõ logo của các ấn phẩm mà bạn đã xuất hiện. Mọi người tin tưởng các phương tiện truyền thông lớn và nếu bạn đã được một hoặc nhiều phương tiện này giới thiệu, đừng ngại quảng bá về điều đó.
Các cấp độ của EEAT và Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google
Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google cho thấy EEAT có nhiều cấp độ khác nhau: “Thấp nhất”, “Thiếu”, “Cấp độ cao” và “Cấp độ rất cao”.
Mục tiêu của bạn luôn là sắp xếp các trang trên trang web của mình theo mức EEAT cao nhất có thể.
EEAT thấp nhất
Các trang trong danh mục này thường là spam và thiếu độ tin cậy. Chúng không cung cấp trải nghiệm người dùng (UX) tích cực và có thể gây hại cho người dùng về mặt thể chất, tinh thần, cảm xúc hoặc tài chính.
Ví dụ, điều này có thể có nghĩa là các trang quảng bá hoặc tham gia vào hành vi gian lận hoặc tội phạm. Đây là những trang có chất lượng thấp nhất và không đáng tin cậy nhất trên web và nên là những trang dễ phát hiện nhất.
Đây là những trang mà bạn không bao giờ tin tưởng với tư cách là người dùng.
Thiếu EEAT
Nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google nêu rõ rằng một trang cụ thể có thể không có EEAT ngay cả khi phần còn lại của trang web có uy tín.
Ví dụ, bạn điều hành một blog về sức khỏe và thể hình.
Phần lớn các bài đăng trên blog của bạn đều đề cập đến các chủ đề như thực phẩm bổ sung và bài tập luyện.
Chúng chứa đựng kiến thức chuyên môn và có liên quan do các huấn luyện viên cá nhân giàu kinh nghiệm viết và trang web của bạn thường là nguồn đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn. Tuy nhiên, một trong những bài đăng trên blog của bạn là danh sách về những cây đàn guitar đắt tiền.
Google không quan tâm đến việc các bài đăng trên blog khác của bạn có chất lượng tốt hay không.
Rất khó có khả năng (nếu không muốn nói là không thể) bạn là chuyên gia về guitar ở cùng trình độ như bạn về sức khỏe và thể hình.
Đó là chưa kể đến việc trang web này không phải là nguồn thông tin có thẩm quyền.
Như Google đã nêu trong hướng dẫn của mình:
“Xếp hạng Thấp nên được sử dụng nếu trang không có EEAT phù hợp cho mục đích của nó. Không có cân nhắc nào khác như danh tiếng tích cực hoặc loại trang web có thể khắc phục được việc thiếu EEAT cho chủ đề hoặc mục đích của trang.”
Google cũng đưa ra các ví dụ khác về các loại trang mà Google cho là thiếu EEAT:
Không giống như các trang có mức EEAT thấp nhất, các trang thiếu EEAT không được coi là có hại. Nhưng chúng thường được tạo ra bởi các tác giả không có kinh nghiệm hoặc chuyên môn liên quan.
Google khuyến khích Người đánh giá chất lượng chú ý đến:
- Nội dung chất lượng kém chưa được tạo ra với sự sáng tạo, tài năng, nỗ lực hoặc kỹ năng cần thiết để đạt được mục đích của trang một cách thỏa đáng
- Tiêu đề hơi phóng đại, gây sốc hoặc gây hiểu lầm
- Các trang web hoặc người tạo nội dung có danh tiếng hơi tiêu cực
- Lượng thông tin không thỏa đáng về người tạo nội dung hoặc trang web cần thiết cho trang
- Quảng cáo hoặc nội dung bổ sung làm mất tập trung đáng kể vào nội dung chính của trang
Hãy cùng xem ví dụ về một trang đáp ứng ít nhất một trong những tiêu chí này.
Bài viết này có tiêu đề “Ý tưởng thực phẩm cho tiệc sinh nhật lần thứ 40”.
Ở đầu trang, bạn có thể thấy một số nội dung.
Bài viết được viết kém và có nhiều lỗi, cho thấy rõ sự thiếu nỗ lực và kỹ năng. Nhưng nó còn tệ hơn nữa.
Khi bạn cuộn xuống, bạn sẽ thấy một số quảng cáo.
Có thể nói rằng những người đánh giá của Google sẽ phân loại những quảng cáo đó là gây mất tập trung khỏi nội dung chính của trang.
Vì vậy, ngay cả khi phần còn lại của trang web này có uy tín khá cao thì trang này gần như chắc chắn sẽ nhận được xếp hạng EEAT thấp.
EEAT cao
Các trang có mức EEAT cao cung cấp kinh nghiệm thực tế, chuyên môn, uy tín và độ tin cậy đáng kể. Mức này có thể là yêu cầu để một trang được coi là chất lượng cao.
Nhưng ở cấp độ này, mục đích của trang và chủ đề của nó thực sự bắt đầu xác định EEAT trông như thế nào.
Sau đây là ví dụ về một trang có EEAT cao theo Nguyên tắc đánh giá chất lượng:
Google coi nội dung này đã hoàn thành mục đích đã nêu của trang, nêu rằng “Công ty này bán dòng sản phẩm đồ nội thất và phụ kiện thời trang cao cấp dành cho trẻ em và trẻ sơ sinh. Công ty có uy tín và chuyên môn tốt về các loại hàng hóa cụ thể này. Nhiều sản phẩm được bán trên trang web này là độc quyền của công ty này”.
Đối với nhiều doanh nghiệp, đây là bằng chứng cho thấy việc xây dựng danh tiếng tích cực và hiểu rõ các dòng sản phẩm của mình là những điều phù hợp nhất với EEAT cao.
EEAT rất cao
Các trang có EEAT rất cao được tạo bởi các chuyên gia hoặc được xuất bản trên các trang web được coi là nguồn thông tin tham khảo cho một chủ đề. Mức EEAT rất cao này cũng là một yếu tố quan trọng đối với Người đánh giá chất lượng, những người đưa ra xếp hạng các trang có “chất lượng cao nhất”.
Các trang này phù hợp với những yêu cầu cần thiết để một trang được coi là một trong những nguồn đáng tin cậy nhất trên web về một chủ đề nào đó.
Theo lời của Google:
“Một người sáng tạo nội dung có nhiều kinh nghiệm có thể được coi là có EEAT rất cao đối với các chủ đề mà kinh nghiệm là yếu tố chính trong sự tin tưởng. Một trình độ chuyên môn rất cao có thể biện minh cho một đánh giá EEAT rất cao.”
Ví dụ, giả sử bạn đọc một bài báo về một vấn đề tài chính nghiêm trọng. Trong trường hợp đó, bạn mong đợi tác giả là một chuyên gia tài chính và có kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực này.
Một điều bạn cần làm khi muốn xuất bản nội dung thể hiện EEAT rất cao là tự hỏi mình một loạt câu hỏi:
- Kinh nghiệm thực tế quan trọng như thế nào đối với chủ đề này?
- Chuyên môn chính thức và giáo dục quan trọng như thế nào đối với chủ đề này?
- Những yếu tố nào khiến một trang web hoặc người sáng tạo nội dung được tin cậy trong chủ đề này?
EEAT rất cao có thể rất khác nhau giữa hai chủ đề, nhưng về cơ bản thì giống nhau.
Hãy cùng xem ví dụ về một trang mà chúng ta có thể coi là có EEAT rất cao.
Đây là bài viết trên trang web CNBC về nền kinh tế Trung Quốc. Cụ thể là về sự phát triển nhanh chóng của Huawei. Tác giả được liệt kê, nhưng chỉ nêu tên tác giả là không đủ.
Nếu bạn nhấp vào tên của họ, bạn sẽ được đưa đến trang tác giả có thông tin về họ. Chúng ta có thể thấy ngay rằng tác giả này là một phóng viên cao cấp chuyên đưa tin về nền kinh tế Trung Quốc.
Một tác giả của một trong những ấn phẩm hàng đầu thế giới có lĩnh vực chuyên môn là đưa tin về nền kinh tế Trung Quốc chắc chắn có đủ kinh nghiệm và chuyên môn cần thiết để đưa tin về chủ đề này.
Thông tin thể hiện rõ kinh nghiệm, chuyên môn và thẩm quyền của tác giả. Điều này tạo dựng lòng tin vào nội dung bài viết.
Đây là những gì người dùng mong đợi khi tiếp nhận nội dung về chủ đề tài chính.
11 cách thực tế để xây dựng và trình bày EEAT
Việc xây dựng và chứng minh EEAT không phải là điều khó khăn và có nhiều điều bạn có thể làm để thực hiện điều này. Chúng tôi đã chia sẻ một số ví dụ.
Sau đây là 11 cách thiết thực giúp xây dựng danh tiếng cho trang web của bạn và phù hợp với cách Google xem xét EEAT của trang web bạn.
1. Tận dụng các chuyên gia và những người có kinh nghiệm thực tế
Hãy suy nghĩ cẩn thận về việc ai là tác giả nội dung trang web của bạn.
Lý tưởng nhất là người đó phải là một chuyên gia trong ngành của bạn, người có hiểu biết về chủ đề này và có đủ kinh nghiệm hoặc chuyên môn để viết về nó.
Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi như:
- Trong ngành này, ai là người có nhiều kinh nghiệm nhất để viết về chủ đề này?
- Chúng ta muốn ai làm người phát ngôn về chủ đề này?
- Ai có thể cam kết chia sẻ hiểu biết, bình luận và suy nghĩ về chủ đề này?
Đôi khi, bạn sẽ có nhiều hơn một người trong doanh nghiệp đáp ứng được tiêu chí này. Tuyệt vời!
Nhưng ngay cả khi bạn không thể khiến những người này cam kết viết nội dung, hãy cố gắng sắp xếp thời gian với họ mỗi tháng để giúp bạn tăng thêm giá trị bằng cách đưa ra báo giá, đánh giá nội dung và xem xét các bài viết của đối thủ cạnh tranh để xác định khoảng trống.
Đừng rơi vào bẫy xuất bản nội dung không có tác giả.
Người đọc muốn biết người đứng sau nội dung là ai. Và điều này có nghĩa là bạn không nên xuất bản nội dung được giao cho ‘quản trị viên’ hoặc thậm chí là người tiếp thị của bạn.
Sau đây là ví dụ về nội dung được giao cho tác giả có liên quan:
Tác giả, Will Scholfield, đủ tiêu chuẩn để nói về việc chuẩn bị nhà bạn để thay lò hơi. Bạn có thể thấy điều đó qua chức danh Kỹ sư của anh ấy.
Bạn càng giúp người đọc dễ dàng biết được ai là người viết nội dung của bạn thì càng tốt.
Nhưng đừng quên, kinh nghiệm và chuyên môn là hai thứ khác nhau. Một số chủ đề cần chuyên môn chính thức. Nhưng thường thì bạn có thể thể hiện EEAT cao bằng kinh nghiệm.
2. Thêm giá trị vượt ra ngoài những gì đã có trong SERP
Phần lớn nội dung trực tuyến chỉ đơn giản là mọi người lặp lại cùng một nội dung nhiều lần. Thông thường, nội dung này được xếp hạng ở đầu SERP.
Chúng tôi gọi đây là nội dung sao chép.
Một cách tuyệt vời để chứng minh EEAT với Google là lấp đầy khoảng trống kiến thức bằng cách đưa ra điều gì đó mới mẻ.
Điều này được gọi là thu thập thông tin .
Và cách tốt nhất để tạo ra thông tin bổ sung và cung cấp nội dung khác biệt so với nội dung đã được xếp hạng là gì?
Bạn đoán đúng rồi đấy—thông qua các chuyên gia của bạn. Cho dù đó là họ thêm bình luận và trích dẫn vào trang của bạn hay giúp bạn xác định khoảng trống trong nội dung cạnh tranh.
Hãy yêu cầu chuyên gia đánh giá nội dung đã được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm và phản hồi cho bạn về những nội dung còn thiếu.
Nhưng ngoài việc chỉ thêm những hiểu biết độc đáo vào nội dung, bạn cũng cần đảm bảo rằng mình đang đề cập đủ chủ đề để xây dựng được thẩm quyền theo chủ đề.
3. Thiết lập danh tiếng thương hiệu tích cực
Danh tiếng thương hiệu tích cực có tác dụng rất lớn trong việc giúp mọi người tin tưởng bạn.
Mặt khác, nếu thương hiệu của bạn có tiếng xấu, điều này có thể khiến bạn trở nên không đáng tin cậy.
Và một trong những cách tốt nhất để xây dựng danh tiếng tích cực là thu thập các đánh giá và lời chứng thực.
Tuy nhiên, để nhận được đánh giá và lời chứng thực tích cực, bạn cần đảm bảo dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm chung của khách hàng là tuyệt vời.
Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp bạn đang điều hành, hãy khuyến khích đánh giá trên các nền tảng như Trustpilot và Yelp, cũng như Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn . Sau đó, hiển thị rõ ràng những điều này trên trang web của bạn.
Nhưng đừng chỉ thu thập những đánh giá này. Hãy đảm bảo rằng bạn cũng phản hồi chúng. Và không chỉ phản hồi những đánh giá tích cực.
Nếu bạn nhận được đánh giá tiêu cực về thương hiệu của mình, hãy phản hồi theo cách hữu ích và minh bạch. Xin lỗi về những gì đã xảy ra và đưa ra lời khuyên hoặc thông tin chính xác có thể giúp giải quyết vấn đề hoặc cho thấy cách bạn xử lý vấn đề.
Nếu bạn thấy đánh giá tích cực, hãy cảm ơn người dùng vì đánh giá và việc kinh doanh của họ.
Việc theo dõi các đánh giá của bạn có thể hơi rắc rối.
Bạn có thể sử dụng công cụ Quản lý đánh giá của Semrush để thực hiện quy trình dễ dàng hơn.
Để bắt đầu, hãy nhập tên doanh nghiệp của bạn.
Sau đó, bạn sẽ cần thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của mình. Sau khi thực hiện, bạn có thể xem xếp hạng sao của công ty mình trong một biểu đồ nhỏ gọn.
Nếu bạn cuộn xuống, bạn có thể xem tất cả các đánh giá của mình và nhấp vào chúng để đến trang web nơi đánh giá được đăng.
Điều này sau đó cho phép bạn trả lời tất cả các đánh giá dễ dàng hơn
4. Nghĩ xa hơn phương tiện truyền thông “sở hữu” và nội dung viết
Thật dễ dàng để rơi vào cái bẫy chỉ tập trung vào nội dung viết (trên trang web của bạn) để xây dựng và chứng minh kinh nghiệm cũng như chuyên môn của bạn.
Nhưng khi bạn ngừng nghĩ về EEAT như một chiến thuật SEO và nghĩ về nó nhiều hơn như một phần của việc xây dựng danh tiếng, bạn sẽ dễ dàng nhận ra lý do tại sao bạn cần phải làm nhiều hơn thế nữa ngoài trang web của mình.
Hãy cân nhắc những chiến thuật sau đây để khiến người khác nói về bạn:
- Trở thành khách mời trên các podcast có liên quan
- Đồng tổ chức hội thảo trên web
- Phát biểu tại các hội nghị ngành
5. Giúp bạn dễ dàng tìm ra ai là người tạo ra nội dung của bạn và lý lịch của họ là gì
Người dùng có thể dễ dàng xem ai là người tạo ra nội dung. Có thể là một tác giả hoặc nhiều tác giả. Họ cũng có thể xem lý lịch của tác giả.
Điều này cũng đúng với bất kỳ ai xem lại nội dung.
Nói cách khác, chúng ta không cần phải tìm kiếm trên Google hay mạng xã hội để biết liệu một tác giả có đủ trình độ để viết về một chủ đề nào đó hay không.
Sau đây là một số điều bạn có thể làm để thực hiện việc này dễ dàng hơn:
Tạo trang hồ sơ tác giả độc lập
Tạo trang hồ sơ tác giả độc lập cho từng cá nhân là tác giả, đóng góp hoặc đánh giá nội dung.
Nếu bạn đang sử dụng WordPress, những trang này sẽ tồn tại như một tiêu chuẩn nhưng chỉ là một lưới các bài đăng đơn giản do người đó viết. Hãy tiến thêm một bước nữa và xây dựng các trang này thành một hướng dẫn toàn diện về người đó, bao gồm:
- Họ là ai
- Một bức ảnh hồ sơ
- Kinh nghiệm của họ là gì
- Lĩnh vực chuyên môn của họ là gì
- Làm thế nào để liên lạc với họ
- Các bài viết họ đã viết
- Ví dụ về nơi họ đã được giới thiệu trên báo chí
Bạn càng có thể cho độc giả biết nhiều hơn về tác giả cụ thể là ai và tại sao họ đủ trình độ để viết về chủ đề đó thì càng tốt.
Bạn cần chút cảm hứng không?
Nerdwallet có một số trang hồ sơ tác giả tốt nhất hiện nay:
Sử dụng Schema Markup
Sử dụng đánh dấu Schema để hiển thị tác giả là ai và chia sẻ thông tin trang hồ sơ tác giả với các công cụ tìm kiếm .
Có hai loại Schema bạn nên sử dụng:
- Thuộctính tác giảđể xác định ai là tác giả của một phần nội dung
- LoạiProfilePagetrên trang hồ sơ tác giả của bạn
Google đã công bố hỗ trợ cho dữ liệu có cấu trúc ProfilePage để hiển thị thêm thông tin về tác giả (ví dụ: tên hoặc hồ sơ mạng xã hội của họ).
Xem hai ví dụ sau từ thư viện Schema.org để được trợ giúp triển khai điều này:
- Tác giả
- Trang hồ sơ
6. Đưa thương hiệu và con người của bạn lên báo chí
Chúng ta đã thảo luận về tầm quan trọng của việc để người khác tham khảo kinh nghiệm và chuyên môn của bạn. Điều này cũng quan trọng như việc tự mình làm điều này.
Một trong những cách hiệu quả nhất để thực hiện điều này là đưa thương hiệu và nhân vật của bạn lên báo chí.
Đây được gọi là quan hệ công chúng kỹ thuật số.
Hãy là người phát ngôn cho ngành của bạn, cung cấp những hiểu biết, bình luận hoặc kiến thức có giá trị cho các nhà báo. Nếu bạn làm như vậy, bạn sẽ không thấy khó khăn khi được giới thiệu trên một số ấn phẩm hàng đầu trong ngành của bạn.
Các nhà báo đang bị thúc ép về thời gian hơn bao giờ hết. Họ cũng chịu áp lực rất lớn để đảm bảo nội dung của họ chính xác, đáng tin cậy và đáng tin cậy.
Đúng vậy.
Bạn có thể giúp các ấn phẩm lớn cải thiện EEAT bằng cách đề nghị trích dẫn chuyên môn của bạn trong bài viết của họ.
Tất nhiên, điều này sẽ giúp bạn xây dựng và chứng minh điều này cho chính mình.
Đây là giải pháp đôi bên cùng có lợi.
Nhưng điều tuyệt vời nhất là gì?
Cũng như đề cập đến người và thương hiệu của bạn, bạn thường sẽ có một liên kết đến trang web của mình trong phạm vi bảo hiểm. Đó là một liên kết từ những gì có khả năng là một trang web có liên quan, có thẩm quyền cao.
Đây là một ví dụ cụ thể: nội dung từ các chuyên gia về giấc ngủ được liên kết và tham khảo trong hướng dẫn về giấc ngủ dành cho các cặp đôi trên trang web Newsweek.
7. Cải thiện trang Giới thiệu về chúng tôi
Trang Giới thiệu về chúng tôi là nơi hoàn hảo để kể câu chuyện về thương hiệu của bạn. Nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google thực sự gợi ý đây là điểm khởi đầu để Người đánh giá chất lượng tìm hiểu xem trang web hoặc người tạo nội dung nói gì về chính họ.
Trang Giới thiệu về chúng tôi phải là trang web giới thiệu về bạn, lý lịch của bạn và điểm khác biệt của bạn.
Hãy cân nhắc đưa một số hoặc tất cả những điều sau đây vào trang Giới thiệu về chúng tôi:
- Câu chuyện của bạn
- Sản phẩm và dịch vụ của bạn cung cấp Các yếu tố tin cậy
- Đề xuất bán hàng độc đáo của bạn (USP)
- Đội của bạn
- Giải thưởng, tư cách thành viên chuyên nghiệp và chứng nhận của bạn
- Đánh giá và lời chứng thực của bạn
- Vị trí của bạn
- Thông tin liên lạc của bạn
- Khách hàng và khách hàng của bạn
Để có thêm cảm hứng, hãy xem danh sách 11 ví dụ về trang Giới thiệu minh họa hoàn hảo cho EEAT .
8. Thể hiện các yếu tố cơ bản của lòng tin kinh doanh
Đừng bỏ qua những điều cơ bản mà khách truy cập mong muốn thấy khi truy cập vào một trang web kinh doanh.
Những thứ như:
- Trang điều khoản và điều kiện
- Trang chính sách bảo mật
- Trang chính sách cookie
- Trang chính sách trả hàng
- Thông tin giao hàng
Mặc dù có vẻ hiển nhiên là bạn cần phải có những trang này (một số trong đó thậm chí còn là yêu cầu pháp lý), nhưng việc không có chúng lại là một dấu hiệu cảnh báo rất lớn.
Bạn có tin tưởng một trang web thương mại điện tử không có chính sách hoàn trả rõ ràng không? Hoặc thông tin giao hàng rõ ràng và minh bạch?
Có lẽ vậy.
Không phải việc có những thứ này sẽ khiến bạn khác biệt với người khác. Bởi vì không phải vậy.
Tuy nhiên, việc thiếu các yếu tố cơ bản về lòng tin trong kinh doanh này cho thấy một trang web có thể là lừa đảo hoặc không đáng tin cậy.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn dễ tìm. Điều này có nghĩa là phải có trang liên lạc liệt kê doanh nghiệp của bạn:
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ thực tế
9. Trích dẫn nguồn trong nội dung của bạn
Trích dẫn rõ ràng nguồn trong nội dung của bạn. Liên kết đến chúng nữa.
Đôi khi khó tin vào các tuyên bố, số liệu thống kê hoặc sự kiện tìm thấy trực tuyến. Điều này thường là do không có tài liệu tham khảo rõ ràng về nguồn gốc của thông tin.
Thông tin này có phải từ dữ liệu của bạn không? Hãy làm rõ.
Thông tin có được lấy từ nghiên cứu hoặc nội dung của người khác không? Hãy nêu rõ ràng. Và liên kết đến nguồn gốc.
10. Sử dụng hình ảnh và nội dung video của riêng bạn
Một trong những cách hiệu quả nhất để chứng minh rằng bạn đã thực sự trải nghiệm điều mình đang viết là sử dụng hình ảnh, video hoặc phương tiện truyền thông khác của riêng bạn.
Việc sử dụng hình ảnh có sẵn không chứng minh được điều này và là dấu hiệu khá rõ ràng cho thấy bạn không có kinh nghiệm như bạn tuyên bố.
Tuy nhiên, đừng cho rằng bạn cần phải thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. Ảnh chụp bằng điện thoại thông minh thường đã đủ tốt rồi.
Sau đây là một ví dụ:
11. Giữ cho nội dung của bạn được cập nhật
Một chuyên gia về một chủ đề nào đó sẽ không cho phép nội dung của họ trở nên lỗi thời.
Một trang không được cập nhật gần đây có thể chứa thông tin cũ hoặc không chính xác.
Xem lại nội dung trang web của bạn thường xuyên và cập nhật khi thông tin về chủ đề thay đổi. Nhìn chung, chúng tôi đặt mục tiêu xem lại nội dung ít nhất một lần một năm (lý tưởng nhất là sáu tháng một lần).
Nhưng đừng chỉ xem lại và chỉnh sửa mà không nói với ai.
Hiển thị ngày nội dung được xem xét và cập nhật lần cuối. Điều này có thể giúp người dùng tin tưởng rằng nội dung là chính xác.
Đây là hình ảnh hiển thị trên Backlinko:
Thật dễ dàng để thấy thông tin này được cập nhật gần đây như thế nào.
Những câu hỏi thường gặp về EEAT
Sau đây là câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất về EEAT.
Nội dung YMYL là gì và tại sao EEAT lại quan trọng đối với nội dung này?
Trong khi EEAT rất cần thiết cho mọi trang web, nó lại cực kỳ quan trọng đối với những trang web liên quan đến chủ đề “Tiền bạc hay cuộc sống” (YMYL).
Những trang này có thể có tác động nghiêm trọng đến sức khỏe và sự ổn định tài chính của mọi người nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc các trang web không đáng tin cậy. Có nhu cầu lớn hơn nhiều đối với nội dung được tạo ra bởi những người có đủ chuyên môn.
Một số ví dụ về chủ đề YMYL bao gồm:
- Tài chính
- Chăm sóc sức khỏe
- Hợp pháp
- Tin tức và sự kiện hiện tại
Nếu bạn đang điều hành một trang web trong lĩnh vực YMYL, điều quan trọng là bạn phải tuân thủ các nguyên tắc EEAT và mong muốn xây dựng và chứng minh nhiều tín hiệu hơn các trang web khác.
Khán giả của bạn cần có khả năng tin tưởng vào thông tin bạn cung cấp và bạn cần giảm thiểu rủi ro gây hại cho người đọc.
EEAT áp dụng như thế nào đối với nội dung do người dùng tạo ra?
Bạn có thể làm giả tín hiệu EEAT không?
EEAT không phải là thứ bạn có thể làm giả, cũng không phải là thứ bạn nên cố gắng làm giả.
Hãy nhớ rằng EEAT bao gồm việc xây dựng và chứng minh các tín hiệu mà Người đánh giá chất lượng tìm kiếm và đây là những điều bạn không thể làm giả.
Tại sao?
Xây dựng danh tiếng tích cực là về những gì người khác nói về bạn. Chắc chắn, bạn có thể giả mạo những gì bạn nói về bản thân, nhưng điều này sẽ không được xác nhận bởi các nguồn uy tín của bên thứ ba khác.
Có công cụ cụ thể nào để đánh giá mức độ EEAT của trang web không?
Không, không có công cụ nào có thể đánh giá mức độ EEAT của trang web của bạn.
Vì EEAT không phải là yếu tố xếp hạng duy nhất có thể đo lường được nên không có điểm EEAT và không có công cụ nào có thể đo lường được.
Cách tốt nhất để đánh giá mức EEAT của trang web của bạn là làm quen với Nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google và các mức độ có trong đó. Và so sánh các trang web của riêng bạn với các ví dụ được đưa ra và các tiêu chí được đặt ra cho người đánh giá.
EEAT áp dụng như thế nào đối với nội dung do người dùng tạo ra?
Đối với các bài đăng do người dùng gửi, EEAT được đánh giá riêng lẻ. Các tiêu chuẩn lỏng lẻo hơn so với nội dung trang chính, nhưng vẫn cần có sự kiểm duyệt.
Nội dung người dùng spam, thù hận hoặc sai sự thật quá mức cho thấy sự kiểm duyệt trang web kém và gây tổn hại đến EEAT. Kiểm duyệt là chìa khóa cho các phần UGC, đặc biệt là các chủ đề YMYL.
Một số UGC chất lượng thấp thì được, nhưng tỷ lệ nội dung rác cao là một vấn đề. Thiết lập các hướng dẫn giúp duy trì các tiêu chuẩn EEAT
Những lỗi EEAT phổ biến nhất là gì?
EEAT vẫn là một khái niệm SEO bị hiểu lầm rất nhiều. Điều này có nghĩa là có rất nhiều nhầm lẫn và sai lầm khi xây dựng và trình bày nó.
Những sai lầm phổ biến nhất mà chúng tôi thấy mắc phải khi nói đến EEAT bao gồm:
- Tạo tác giả giả
- Trình bày sai lệch chuyên môn
- Xuất bản nội dung chất lượng thấp, sao chép nội dung đã được xếp hạng trong kết quả tìm kiếm
- Không xây dựng tín hiệu trên trang và ngoài trang
- Thông tin liên lạc bị thiếu (hoặc khó tìm)
- Không bao gồm các tham chiếu hoặc liên kết đến các nguồn trong nội dung
- Nội dung lỗi thời
- Không có bằng chứng về đánh giá tích cực cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm
- Không nêu rõ ai là người viết nội dung và kinh nghiệm cũng như chuyên môn của họ
- Không bảo mật trang web bằng chứng chỉ SSL
- Sử dụng hình ảnh có sẵn
- Có một trang Giới thiệu yếu
Bạn phải làm sao nếu không có chuyên gia trong doanh nghiệp của mình viết nội dung?
Bạn có thể không tìm được chuyên gia hoặc những người có kinh nghiệm trực tiếp về một chủ đề nào đó để viết nội dung.
Nếu đúng như vậy, bạn có một vài lựa chọn. Nhưng nếu bạn muốn xây dựng và chứng minh EEAT ở mức độ thỏa đáng, bạn cần phải hợp tác với một hoặc nhiều chuyên gia.
Một mặt, bạn có thể dành ra một hoặc hai giờ mỗi tháng để thảo luận về các chủ đề chính mà bạn sẽ viết.
Ghi lại những cuộc trò chuyện này và sử dụng chúng để viết nội dung thay mặt họ. Yêu cầu họ xem lại nội dung và đưa chúng vào trang với tư cách là người đánh giá.
Ngoài ra, bạn có thể viết và xuất bản nội dung dưới tên của mình nhưng bao gồm trích dẫn và bình luận từ các chuyên gia. Điều này vẫn sẽ tận dụng được chuyên môn của những người này trong nội dung của bạn.
Liên hệ với các chuyên gia bên thứ ba và sử dụng dịch vụ của họ theo cách này cũng là một lựa chọn.
Thành công với EEAT vào năm 2025
EEAT là yếu tố quan trọng để đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm vào năm 2025.
Hãy làm theo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi để đảm bảo bạn chứng minh được kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín và sự tin cậy của mình đối với Google và đối tượng mục tiêu.
Khi bạn ở đây, hãy xem bài đăng của chúng tôi về các xu hướng SEO lớn nhất trong năm 2025.
