5 công cụ phân tích tiếp thị hàng đầu bạn có thể sử dụng

Biết các công cụ phân tích tiếp thị dễ dàng và đơn giản nhất cũng như cách chúng sẽ được triển khai trong doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng trong môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi của năm 2021.

Khi thế giới kinh doanh tiếp tục quản lý kết quả của COVID-19, điều quan trọng hơn bao giờ hết là sở hữu các công cụ phân tích tiếp thị duy nhất cho công ty của bạn. Do thời điểm hiện tại, các giải pháp kỹ thuật số là rất cần thiết. Các công cụ phân tích tiếp thị có thể hỗ trợ các công ty theo dõi nhiều số liệu thống kê và xu hướng thiết yếu. Chẳng hạn, doanh nghiệp có thể theo dõi dữ liệu về lưu lượng truy cập tại chỗ, tìm kiếm không phải trả tiền, lượt xem trang, v.v. Ngoài những khả năng này, nhiều công cụ phân tích tiếp thị cũng cung cấp phương tiện để trò chuyện cùng với cơ sở khách hàng của bạn thông qua lời nhắc và tin nhắn tự động.

Điều gì giúp xác định các công cụ phân tích tiếp thị đơn giản nhất cho một công ty? Việc tìm kiếm câu trả lời phù hợp với doanh nghiệp của bạn có thể là một quá trình khó khăn đối với một số người, vì các biến số bao gồm quy mô tổ chức, đối tượng và cách tiếp cận chung đối với giao tiếp giữa nhà cung cấp với khách hàng có nghĩa là việc kiểm tra sự phù hợp có thể mất thời gian. Đặc biệt là xem xét môi trường kinh doanh hiện tại, điểm này có giá trị hơn bao giờ hết. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số công cụ đơn giản nhất hiện có trên thị trường. Chúng tôi đã chọn những công cụ tiếp thị này để hỗ trợ sự đa dạng của chúng trong cách tiếp cận các biến đã nêu ở trên, cũng như lịch sử xuất sắc đáng chú ý trong thế giới phân tích tiếp thị.

1. Adobe

Adobe cung cấp các công cụ thông qua ba giải pháp đám mây là Đám mây tài liệu, Đám mây sáng tạo và Đám mây tri thức. Các nhà tiếp thị có thể tạo email tùy chỉnh thông qua tích hợp với Adobe Dreamweaver. Thiết kế trang web đa kênh có thể tiếp cận và đồng bộ hóa thống nhất, vì vậy người dùng theo kịp hình ảnh thương hiệu của họ ở cấp độ đa nền tảng. Adobe cho phép các nhà tiếp thị thực hiện theo dõi và kiểm soát. Nó cũng tích lũy các phân tích sâu và mang tính dự đoán để mang lại lợi nhuận cho các chiến dịch tiếp thị.

2. IBM

IBM cung cấp tự động hóa tiếp thị trên AI có tên là “Watson”. Tự động hóa Chiến dịch Watson làm cho Watson trở thành một vùng lân cận của nhóm. Nó hỗ trợ các doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn và làm việc với tốc độ nhanh hơn. IBM cũng cung cấp IBM Watson Marketing Insights. Những vấn đề này là dữ liệu dự đoán để dự đoán phản ứng của người dùng đối với các chiến dịch. Dữ liệu lịch sử và dự đoán đan xen để tạo cơ hội cho trải nghiệm khách hàng năng động. Kết quả là, khách hàng đi theo một con đường được phân khúc cụ thể cho họ.

3. Omnisend

Omnisend chuyên về các giải pháp tiếp thị cho các công ty bán lẻ. Nó cung cấp cho các nhà tiếp thị các công cụ để tương tác với khách hàng ở mức độ riêng tư. Nền tảng cung cấp trình kích hoạt thông minh để gửi thông điệp được nhắm mục tiêu tới khách hàng ở bất kỳ giai đoạn cụ thể nào. Chẳng hạn, các công ty có thể gửi email chào mừng tới những khách hàng mới đã đăng ký nhận bản tin của họ. Nếu khách hàng quên các mặt hàng trong giỏ hàng của họ, lời nhắc kịp thời thường được đưa ra. Omnisend cũng cung cấp thử nghiệm A/B để đảm bảo chiến dịch phù hợp sẽ hoạt động trong tương lai.

4. Insightly

Insightly cung cấp cả nền tảng CRM cũng như nền tảng tự động hóa tiếp thị sâu. Giải pháp này cung cấp khả năng quản lý hành trình phức tạp của người tiêu dùng, trình tạo bản tin và email kéo và thả, v.v. Khách hàng có thể trò chuyện hai chiều thông qua các biểu mẫu và trang đích được nhúng. đồng thời, Insightly phân tích và trực quan hóa thông tin chi tiết của khách hàng bằng công cụ báo cáo và phân tích nâng cao. Các tính năng CRM bao gồm quá trình chuyển đổi từ bán hàng sang dự án dễ dàng trực quan, mạng lưới mối quan hệ và truy cập di động.

5. Higher Logic

Higher Logic cung cấp các công cụ tiếp thị cho các tình huống khác nhau vì nó hỗ trợ các tổ chức xây dựng một cộng đồng trực tuyến cá nhân. Điều này giúp các nhóm luôn có tổ chức và hoạt động khi họ cũng thực hiện các chiến dịch truyền thông được nhắm mục tiêu. Trong tự động hóa tiếp thị, Higher Logic cung cấp các giải pháp cho doanh nghiệp và các nhóm chuyên nghiệp. Người dùng thực hiện các tác vụ thủ công và lặp đi lặp lại tự động, đồng thời theo dõi hiệu suất của chiến dịch.